Qual é o prazo de entrega do meu tênis?
Todos os pedidos serão enviados em até 24 horas após a confirmação do pagamento caso esteja na pronta entrega, caso seja algum modelo para pedido, será enviado em até 10 a 14 dias. O prazo de entrega depende do tipo de frete selecionado. Oferecemos 4 opções: Loggi, Nuvem Envio, Correios PAC grátis e Correios Sedex.
Como é a embalagem?
Todos os sneakers vendidos na Footshop, são enviados em envelopes de segurança e plástico bolha para protege-la, o que significa que você sempre receberá sua caixa original do seu tênis bem protegida.
Posso rastrear o envio?
Sim, todos os pedidos acompanharão código e link para rastreio até a entrega. Você receberá seu código de rastreio via whatsapp ou email em até 24 horas após o envio.
Preenchi o endereço errado, e agora?
Entre em contato o mais rápido possível com a nossa equipe de atendimento (Instagram, WhatsApp ou e-mail) para que possamos modificar o endereço antes do envio. Caso seu tênis já tenha sido enviado, enviaremos um ofício pedindo a devolução ao remetente, e dessa forma reenviaremos ao endereço correto.
